Última actualización: Abril 2026
En Kabyc, valoramos la confianza que depositas en nosotros al compartir tus datos. Esta Política de Privacidad explica cómo recolectamos, usamos y protegemos tu información personal de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Kabyc, con domicilio principal en Colombia y contacto oficial a través de nuestro ecosistema digital y canales de atención autorizados.
2. Información que Recolectamos
Para procesar tus pedidos de manera eficiente, recolectamos los siguientes datos a través de nuestro Checkout One-Page:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de envío (Ciudad y Departamento).
- Número de teléfono móvil (WhatsApp).
- Correo electrónico.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Tus datos serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines:
- Gestión Logística: Compartir los datos necesarios con nuestra plataforma aliada Dropi y las transportadoras nacionales para asegurar la entrega de tu pedido.
- Comunicación Directa: Enviarte confirmaciones de pedido, actualizaciones del estado de la guía y soporte vía WhatsApp o correo electrónico.
- Mejora de Experiencia: Optimizar nuestro sitio web y personalizar las ofertas que ves en Meta Ads (Facebook e Instagram).
- Seguridad: Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de las transacciones.
4. Derechos de los Titulares
Como titular de tus datos, en Colombia tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tus datos.
- Solicitar la supresión de tus datos o revocar la autorización cuando así lo desees, siempre que no exista un deber legal de permanecer en la base de datos (como una factura pendiente).
5. Transferencia de Datos a Terceros
Kabyc no vende ni alquila tus datos personales. Solo compartimos información con:
- Dropi: Para la ejecución del contrato de compraventa y logística.
- Autoridades Judiciales: Solo cuando sea requerido por ley.
6. Uso de Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares (como el Píxel de Meta) para analizar el tráfico y mejorar tu experiencia de navegación. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar algunas funciones del sitio.
7. Seguridad de la Información
Implementamos medidas técnicas de seguridad (Certificado SSL, encriptación y acceso restringido) para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.
8. Cambios en la Política
Kabyc se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos o mejoras en el servicio. Los cambios serán publicados en esta misma sección.