TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – KABYC

Última actualización: Abril 2026

Bienvenido a Kabyc. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Estos rigen la relación entre Kabyc (en adelante “La Empresa”) y el usuario (en adelante “El Cliente”) para la compra de productos en el territorio colombiano.

1. Generalidades y Aceptación

  • El acceso a este sitio web es gratuito y está sujeto a la aceptación de estos términos.

  • Al realizar un pedido, el cliente declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar en Colombia.

2. Productos y Precios

  • Kabyc se esfuerza por presentar las imágenes y descripciones de los productos con la mayor precisión posible. No obstante, el color y la percepción visual pueden variar según el dispositivo.

  • Los precios están expresados en Pesos Colombianos (COP) e incluyen los impuestos de ley vigentes.

  • Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso, aunque el precio aplicado será el vigente al momento de la confirmación del pedido.

3. Proceso de Compra y Pago

  • Kabyc utiliza un sistema de Checkout One-Page para simplificar la compra.

  • Medios de Pago: Aceptamos pagos seguros vía PSE, tarjetas de crédito y el servicio de Pago Contra Entrega (COD).

  • En la modalidad de Pago Contra Entrega, el cliente se compromete a estar presente o dejar una persona encargada para recibir el producto y realizar el pago en efectivo a la transportadora.

4. Envíos y Logística

  • Nuestros envíos se gestionan a través de la plataforma Dropi, utilizando transportadoras nacionales reconocidas en Colombia.

  • Tiempo de Entrega: El tiempo estimado es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente.

  • Envío Gratis: Kabyc puede ofrecer promociones de envío gratuito por tiempo limitado en productos seleccionados.

5. Derecho de Retracto y Garantías

  • Retracto: De acuerdo con la ley colombiana, el cliente tiene 5 días hábiles después de recibir el producto para solicitar el retracto, siempre que el producto esté sin uso y en su empaque original.

  • Garantía: Ofrecemos una garantía de 15 días hábiles por defectos de fábrica. Esta no cubre daños por mal uso, negligencia o desgaste natural del producto.

  • Para tramitar una garantía, el cliente debe contactarnos directamente a través de nuestro canal oficial de WhatsApp.

6. Protección de Datos (Habeas Data)

  • Kabyc trata la información personal de sus clientes bajo estrictos estándares de seguridad y en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012.

  • Sus datos serán utilizados para procesar el pedido, realizar el seguimiento del envío y, opcionalmente, para el envío de comunicaciones comerciales.

7. Limitación de Responsabilidad

  • Como tienda de dropshipping, Kabyc actúa como curadora y comercializadora de productos de alta calidad. No somos responsables de interrupciones técnicas del servidor de WordPress ajenas a nuestro control.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

  • Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa será resuelta ante las autoridades competentes en territorio colombiano.